Título: Administração estratégica de serviços : operações para a satisfação do cliente

Edição: -

Ano: 1994

Cidade: São Paulo

Classificação: 658

Classificação do Autor: G433d

Autor: Gianesi, Irineu G. N.; Corrêa, Henrique Luiz

Editora: Atlas

Detalhes Físicos: 233 p. : il.

Numero de Ordem: 082

Livro Disponível

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